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WLan Erfahrungsbericht
Camping- und Ferienpark Wulfener Hals
Aufgrund der gestiegenen Nachfrage nach Internetzugängen seitens der Gäste hatten wir uns 2005 entschlossen, unser Leistungsangebot im Bereich Internet für unsere Gäste auszubauen. Neben dem bereits bestehenden Internetcafe gab es die Idee auf der Ferienanlage ein flächendeckendes WLan Netz für unsere Gäste anzubieten. Leider war zu dieser Zeit noch keine marktreife Lösung verfügbar, auf die wir hätten zurückgreifen können.
Nach ausführlichen Recherchen stießen wir Ende 2005 auf die Firma WiCon, die in unserer Region Ostholstein ansässig ist und sich bereits seit längerem mit großflächigen WLan Lösungen im Eventbereich beschäftigt hat. Gemeinsam wurde ein Konzept entwickelt, auf der 24 ha großen Ferienanlage ein flächendeckendes Funknetzwerk zu konzipieren.
Die Herausforderung bestand unter anderem in der komplexen Infrastruktur des Ferienparks sowie der großflächigen Grünanlage. Unser Camping- und Ferienpark zeichnet sich durch starken Grünbewuchs und trennenden Grünflächen der Stellplatzparzellen sowie üppige heimische Baumlandschaft aus, die mit mehrfachen Auszeichnungen im Bundeswettbewerb vorbildliche Campingplätze in der Landschaft honoriert wurde. Grünanlagen und große dichte Bäume sind allerdings große Herausforderungen für die Installation eines strukturierten kabellosen Netzes.
Bis zum Saisonstart 2006 ist es dennoch gelungen, die größten Bereiche des Platzes abzudecken. Zu bemerken ist an dieser Stelle, dass das Konzept der WiCon GmbH vorsieht, den ausgesuchten Campingplätzen die Infrastruktur und den Service kostenlos zur Verfügung zu stellen. Das eigens dazu entwickelte Abrechnungs-system sieht zum einen eine sekundengenaue Abrechnung dem Gast gegenüber vor, zum anderen eine umsatzorientierte Provisionierung des Betreibers. Für die Realisierung waren keinerlei Baumaßnahmen unsererseits vonnöten.
Mit dem Saisonverlauf 2006 waren wir sehr zufrieden und die Akzeptanz und Nutzungsintensität des neuen Angebotes durch unsere Gäste war enorm. In der Saisonpause 2006-2007 wurde das gesamte Konzept neu überarbeitet, ausgebaut und pünktlich zum Saisonstart 2007 flächendeckend in Betrieb genommen. Entsprechend verfügt der Camping- und Ferienpark Wulfener Hals seitdem über ein flächendeckendes WLan Internetangebot auf der gesamten Ferienanlage.
Auch unser campingplatzeigenes Internetcafe haben wir in diesem Zusammenhang neu konzipiert. Wir haben dazu zwei eigens entwickelte Internetarbeitsplätze mit jeweils vier modernen Workstations mit Thin Clients und Flatscreens in einem kompakt gestalteten Arbeitsumfeld mit innovativem Design bis hin zu eingelassenen Tastaturen geschaffen. Nun können bis zu acht Gäste gleichzeitig unser Internetleistungsangebot im Eiscafe und der Creperia nutzen.
Für die Zukunft haben wir bis zur nächsten Saison weitere Nutzungsinnovationen für unser ausgebautes Wlan-Netz geplant. Dazu gehört die Installation von Überwachungskameras für unser Controlling durch den Nacht/Sicherheitsdienst und Internettelefonie zur Kommunikation der Rezeptionszentrale mit den Außendienst/Servicemitarbeitern sowie der Kommunikation untereinander.
Zusammenfassend konnten wir durch die Installation des WLan Netzes nicht nur ein einmaliges Internetangebot für unsere Gäste realisieren, sondern auch Weichen für die Zukunft stellen, die weitere Innovationen für eine zukunftsorientierte Platzentwicklung schufen. Insgesamt sind wir mit der kooperativen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit der Firma WiCon sehr zufrieden und blicken auf zwei erfolgreiche Geschäftsjahre zurück, die viel Potential für die Zukunft enthalten.
Riechey Freizeitanlagen GmbH & Co KG
Camping- und Ferienpark Wulfener Hals
Volker Riechey (Geschäftsführer)
Diplom Volkswirt